Selvbetjening – bibliotekets tjenester på nett

Ny kommune, nytt navn og nytt utseende på biblioteksystemet vårt, Bibliofil. I januar 2020 ble både søk, innlogging og app’en oppgradert til ny versjon med et nytt grensesnitt. Innholdet er det samme, men menyvalgene har flyttet litt på seg og vi har fått nye farger. Målet er at det skal bli enda enklere å bli låner, reservere bøker, fornye lån, sjekke hele familiens lån og skrive anbefalinger. I denne artikkelen, som vi har fått låne fra Bærum bibliotek, får du en detaljert forklaring på hvordan nye Bibliofil fungerer. (Bildene i artikkelen er fra Bærum og videoene er laget av Sølvberget bibliotek i Stavanger – noen av valgene vil se litt annerledes ut når du er innlogget hos oss.) Ta kontakt med oss om du trenger mer veiledning.

Gå til Mine sider

Innlogging

Det er mulig å søke i bibliotekets samlinger uten å logge inn, men du får mer tilpasset informasjon dersom du er innlogget. Du får også tilgang til mange flere tjenester.

Innloggingen ser slik ut på en mobiltelefon:

Innlogging på bibliotekets selvbetjeningssider

Passord brukes for innlogging på Min side, og pinkoden brukes til å låse seg inn i Meråpent/selvbetjent bibliotek.

Passordet overstyrer pinkoden. Det vil si at hvis du har laget deg et passord, kan du ikke lengre logge deg inn i appen eller på nettsiden med bare pinkoden. Da er det passordet som gjelder.

Glemt pinkode eller passord? Trykk på lenken Glemt PIN eller passord under innloggingsfeltene.

Menyhjulet

På store skjermer får du en meny til venstre på skjermen. På mobiltelefoner må menyen åpnes ved å klikke på menyikonet nederst på skjermen:

Menyikonet i Min side

Menyen ser slik ut når den er åpnet:

Menyhjulet på selvbetjeningssidene

Orienter deg ved hjelp av menyhjulet nederst på siden. Ved hjelp av menyhjulet kan du trykke deg innover i menyene til funksjoner som f.eks. Lånt og bestilt, Min profil og Familiemappa. På PC vil menyen ligge fast i venstre del av skjermen.

Sølvberget bibliotek har laget en kort video som viser bruken av menyhjulet:

Lånekort på mobilen

Når du er logget inn, får du automatisk opp lånekortet på skjermen:

Lånekortet ditt vises på skjermen

Lånekortet kan for eksempel brukes i bibliotekets utlånsautomater.

Min side

Min side vil du finne oversikt over lån, bestillinger, innstillinger og lånerprofilen din. For å få tilgang til Min side må du være logget inn (se over).

Hovedmenyen har også en snarvei direkte til Lånt og bestilt. Trykk på Min side i menyen:

Valget "Min side" i menyhjulet

Når du trykker på Min side får du opp en ny meny med blant annet Lånt og bestilt, Min profil og Innstillinger:

Menyvalgene i Min side i menyhjulet

Fornye lån og endre/slette bestillinger

Under Lånt og bestilt kan du se titlene du har lånt og bestilt.

Oversikt over bøker som er lånt og bestilt

Ved å trykke på de grønne knappene utenfor titlene du har lånt kan du fornye/forlenge lånene. Du kan også forlenge alle lånene i en operasjon. Dersom noen titler er bestilt av andre brukere, kan disse lånene ikke forlenges. Du får da melding om dette.

Du finner også bestillingene under menyvalget Lånt og bestilt. Du finner bestillingene ved å rulle nedenfor lånene:

Valg for å endre henteavdeling og hentedato

Du kan slette en bestilling ved å trykke Avbestill utenfor tittelen. Du har her også mulighet til å Endre datoen bestillingen skal gjelde fra.

Sølvberget bibliotek har laget en instruksjonsvideo som viser bruken av Lånt og bestilt:

Endre PIN, passord eller andre personopplysninger

Under menyvalget ProfilMin side kan du endre adresseopplysninger, PIN-kode og passord:

Profil - endre pin/passord

Profilside hvor du bl.a. kan endre pin-kode og passord

Passord brukes for innlogging på «Min side», og pinkoden brukes på utlånsautomater og til å låse seg inn i Meråpent/selvbetjent bibliotek. Passordet overstyrer pinkoden, det vil si at hvis du har laget deg et passord, kan du ikke lengre logge deg inn i appen eller på nettsiden med bare pinkoden. Da er det passordet som gjelder.

Sølvberget bibliotek har laget en instruksjonsvideo som viser hvordan du endrer profilinformasjonen din:

Varsler, utlånshistorikk og valg av henteavdeling

Under menyvalget InnstillingerMin side kan du blant annet gjøre detaljerte innstillinger for varsler før forfall, angi om du ønsker utlånshistorikk og velge/endre henteavdeling for bestillinger. Du kan også dele lån og bestillinger med andre i familien din.

Innstillinger

Velger du Ja under Husk mine lån etter innlevering, kan vi for eksempel tilby:

  • Forslag til liknende titler
  • Forbedret relevans-sortering som gjør det enklere å finne det du leter etter
  • Du vil kunne oppdage at du har lånt noe tidligere, for å slippe å bestille på nytt noe du hadde glemt at du allerede har lånt, eller for å finne igjen noe du vil låne på nytt

Sølvberget bibliotek har laget en instruksjonsvideo som viser hvordan du innstillingene:

Deling av lån og bestillinger (Familiemappa)

Nederst på siden Min sideInnstillinger finner du innstilinger for Familiemappa. Familiemappa er praktisk for foreldre som ønsker å ha oversikt over barnas lån:

Familiemappa

Du må huske at dere må logge inn med lånekortet til den som skal gi tilgang til at andre skal kunde se lån og bestillingene hennes og tildele tilgangen derfra.

Sølvberget bibliotek har laget en instruksjonsvideo som viser hvordan du bruker Familiemappa:

Søking og bestilling

Enkel søking

Du kan søke både fra åpningssiden, og fra mange av undermenyene i systemet. Trykk på Hjem-ikonet i sentrum av menyhjulet for å komme til åpningssiden:

Hjem-knappen i menyen

Du kan skrive både titler, forfatternavn (skriv [etternavn], [fornavn]) eller fritekstord i søkefeltet. Etter hvert som du skriver vil systemet foreslå søk som ligner på det du skriver. Jo mer du skriver, jo mer presist blir søket. Du kan fullføre søket ved å trykke på Vis søkeresultat eller du kan velge mer presist blant forslagene som systemet kommer med:

Søkeskjermen i websøket

Her har jeg trykket på Vis søkeresultat:

Visning av søkeresultat

Filtrering og sortering

Jeg får svært mange treff, og finner ikke umiddelbart tittelen jeg var ute etter. Jeg velger da å avgrense søket ytterligere ved å trykke på Vis filter / sortering:

Filtrering av søkeresultat

Her har jeg mulighet til å begrense søkeresultatet mer. Jeg kan også endre sorteringen slik at for eksempel det mest populære eller det nyeste kommer øverst i trefflista. Her har jeg spesifisert at søkebegrepet skal finnes i tittelen, at tittelen er utgitt i 2018 og at det er en bok utgitt i 2018 jeg er ute etter. Trefflista under filtrene oppdateres automatisk, og nå har jeg bare 2 titler igjen i trefflista mi:

Filtrert treffliste

Visning av detaljerte tittelopplysninger

Jeg ønsker mer informasjon om tittelen og velger Vis mer:

Søkeresultat - enkeltbok ("Vis mer")

Ruller jeg nedover skjermen, får jeg flere muligheter:

Flere valg i detaljvisning av bok

Under Her finner du den, finner du detaljert informasjon om bibliotekets eksemplarer av tittelen:

Informasjon om hvor boka befinner seg

Under Forlaget skriver, finner du bokas baksidetekst:

Bokas baksidetekst

Bestilling

Jeg ønsker å bestille boka, og trykker på den grønne Bestill-knappen:

Bestill en bok

Jeg kan nå velge hentested for boka og et eventuelt framtidig starttidspunkt for bestillingen. Jeg trykker på Bekreft bestilling, og får en bekreftelse på at bestillingen er gjennomført.

Sølvberget bibliotek i Stavanger har laget en video som viser søkemulighetene i systemet:

Stjerner og anbefalinger

Fra skjermbildet for detaljert informasjon om en tittel, kan du også legge inn anmeldelser av bøker du har lest og tildele dem stjerner. Søk opp en konkret tittel og bla ned til du finner valget Skriv anmeldelse:

Skriv anmeldelse

Når du trykker på Skriv anmeldelse, får du opp et skjema som du fyller ut:

Skjema for å skrive anmeldelse

Trykk Godkjenn og lagre når du er ferdig, og anmeldelsen blir tilgjengelig for andre brukere av systemet:

Linker for å dele anmeldelse på Facebook og Twitter

Du kan dele anmeldelsen på Facebook og Twitter fra dette bildet. Trykker du Ferdig, kommer du tilbake til tittelopplysningene:

Tittelopplysninger med stjernekast

Terningkastet og anmeldelsen vises nå sammen med tittelen, og du kan slette og endre både terningkast og anmeldelse.

Sølvberget bibliotek har laget en video som viser hvordan du kan gi stjernekast til titler og medvirke til at tittelen dukker opp på anbefalingslister:

Lagrede søk

Legge inn abonnement

Du kan legge inn abonnementer på neste tittel/nye titler i en serie eller nye titler av en forfatter. I abonnementer blir det automatisk opprettet en bestilling/reservering på neste/nye titler i serien/av forfatteren.

Start med å utføre et søk på en tittel i serien, på serien eller på forfatteren:

Søk etter en bok

Start med å trykke på Vis mer:

Klikk på Vis mer

Bla nedover siden til du kommer til en meny med grønne knapper:

"Bestill hele serien"-linker

Siden Svarthuset inngår i en serie, kan vi her enten velge Bestille hele serien eller Bestille flere av samme forfatter. Vi velger Bestille hele serien:

Bestill hele serien-side

I dette bildet kan du velge å bestille alle bindene i rekkefølge. Du kan velge et minste tidsintervall mellom bindene slik at du ikke får alle samtidig. Nederst kan du også be om å bli varslet dersom biblioteket kjøper eventuelle nye titler i samme serie, og om slike titler eventuelt skal bestilles automatisk. Bestill flere av samme forfatter fungerer på tilsvarende måte.

Når du trykker Bestill får du en kvittering på abonnementet:

Kvittering som bekrefter at serien er bestilt

Legge inn interesseområde

Du kan få informasjon om nye titler i biblioteket innenfor spesifikke søk, f.eks. bøker innen bestemte serier eller av bestemte forfattere.

Start med å utføre et søk:

Søk i databasen og "Lagre søk"-knapp

Når du har utført søket du ønsker å gjenta, trykker du på den røde knappen Lagrede søk:

Lagre søk-side

Du må oppgi navn på søket, og deretter trykke på den grønne knappen Lagre søk.

Vise abonnementer og interesseområder

Du finner de lagrede søkene igjen under menypunktet Mine siderLagrede søk:

Lagrede søk

Her kan du endre slette abonnementer og interesser. Merk at du kan velge at nye/påfølgende titler i et abonnement blir automatisk bestilt til deg. Når det gjelder interesseområder, sendes det alltid kun ut en e-post med informasjon om nye titler innen interesseområdet.

Legge inn interesseområde fra liste

Fra Lagrede søk kan du også legge inn nye interesser fra ferdige lister over interesseområder:

Legg inn interesser-knapp

Når du trykker på Legg inn interesser får du opp ei lang liste som du kan velge ferdig definerte interesseområder fra. På denne lista finner du både faglige emner, litterære genre, medier og språk:

Forhåndsdefinerte interesser

Sølvberget bibliotek har laget en video som viser hvordan du bruker Lagrede søk:

Betal gebyr med Vipps eller betalingskort

Trykk på den grønne knappen under lånekortet, som viser eventuelle gebyr:

Side for å betale gebyrer

Velg betalingsmåte og angi konto/kort-opplysninger.

Sølvberget bibliotek har laget en kort instruksjonsvideo som viser hvordan du kan betale gebyr med Vipps:

Bli låner

Gå til denne siden for å bli ny låner. Du finner lenken til å bli ny låner fra innloggingssiden:

Bli låner

Trykk på det røde feltet «Bli låner». Du vil da få en midlertidig brukerkonto du kan bruke til å logge deg inn på «Min side» med. Med en midlertidig brukerkonto kan du også låne e-bøker og reservere medier (som f.eks. bøker og filmer). Men for å låne de fysiske mediene med deg hjem, må den midlertidige brukerkontoen godkjennes i biblioteket.

Sølvberget bibliotek har laget en kort instruksjonsvideo som viser hvordan du kan bli låner fra nettet: